訂購辦法

加入會員

我們竭誠歡迎喜歡 TOMS 產品的您成為 TOMS TAIWAN 的會員,敬請填寫會員申請表,我們將立即為您服務。

1.申請會員

請進入【會員專區】,點選【申請會員】,並詳閱會員條款。

2.會員資料

請在申請表上填入您的相關資訊並送出表單,我們將在 1 至 2 個工作日內與您聯繫。

3.訂購下單

申請成功後,我們將會發送登入資訊到您申請填寫的電子信箱,即可登入會員並開始購物。

4.交貨

在最短的時間內,您可以在下訂單並完成付款的第二天收到貨物。(限定條件)


購物流程

1.選購產品

登入會員後,進入【訂購】頁面,選擇需訂購的產品並加入購物車

2.填寫資料

進入購物車並填寫收件人資訊

3.確認訂購

確認訂購內容與付款方式

4.確認送出 完成下單

訂單完成後,系統將自動發送付款通知至會員信箱,敬請於完成下單後的 3 個工作日內完成付款。

【備註說明】

(1) 購物車內的產品尚未結帳前,並無保留產品庫存的功能,庫存分配將以完成下單順序為主。
(2) 若您沒有收到付款通知,敬請來電與我們聯繫。
(3) 請於付款完成後,登入會員專區的訂單管理,回填您的付款資訊。我們將於收到您的付款資訊後,通知物流出貨。
(4) 工作日當日下午 3 點前完成訂單付款並回填付款資訊,我們將於當日出貨、隔天配送到貨。
*實際配送所需時間依物流廠商為準。*週六、日及例假日無出貨、無配送;週六需配送請另外備註或來電洽詢客服。


退換貨說明

1.取貨後如因產品瑕疵欲辦理退貨,請立即通知客服,經本公司核實確認後,會再通知客戶辦理線上退貨申請,此申請請於7日內完成,逾期恕不受理,敬請配合。
2.全新商品:商品經使用或修改(含剪標)將無法退貨。服飾類請勿穿過造成磨損髒污、不可下過水、試穿時請注意不可沾上化妝品。
3.線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、螢幕色差、衣物的壓痕,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
4.退貨時請務必將發票一併寄回,退貨完成後,會再寄出新的發票給您。

付款說明

1.付款帳號

彰化銀行 台北世貿中心分行 (代號009)
存款帳號:5265-86-0831-72-00
戶名:香港商湯姆斯國際香港有限公司台灣分公司

2.相關說明

(1) 單筆消費 NT$30,000 以下,可選擇貨到付款,但實際支付條件以公司流程核定為主。
(2) 貨到付款手續費由會員給付。
(3) 運費以箱數計算,單筆訂單滿 NT$8,000(未稅)免運。
(4) 如會員交易金額符合滿三個月內超過 NT$10,000 元整(未稅)的條件,則享有此定價區間的企業價格及服務。